Customer Care

Ihr wertvollstes Gut sind Ihre Kunden. Deshalb verdienen Ihre Kunden auch die beste Pflege. paginium bietet Ihnen überzeugend einfache Werkzeuge, damit sich Ihre Mitarbeiter voll auf den Mittelpunkt Ihres Unternehmens kümmern können: den Kunden.

Prozesskosten minimieren

Es gibt nur eine Aufgabe, die ein Mitarbeiter in Ihrem Customer Care Team erfüllen sollte: Kundenanfragen bearbeiten. Aber an der Fallbearbeitung lauern viele Kostentreiber, die Ihren Mitarbeitern die Zeit stehlen. paginium kann die Erstellung von Kundendokumenten deutlich beschleunigen und sich zudem nahtlos in Ihr CRM integrieren. Mit paginium entfallen viele administrative Aufgaben und Investitionen in die eigene Infrastruktur.

Dokumente, die ankommen

Die Qualität Ihrer Dokumente ist ein Zeugnis Ihrer Wertschätzung des Kunden. Qualität bezieht sich jedoch nicht nur auf die reine Optik sondern auch auf Inhalte, Formulierungen, Zustell- und Bearbeitungszeiten. Eine hohe Qualität ist daher das Ergebnis von effektivem Qualitätsmanagement. paginium bietet Ihnen die Werkzeuge, um auf dem einfachsten Wege Qualität zu sichern und zu verbessern:

  • Vorlagen - unabhängig vom Ausgabekanal
  • Freigabefunktionen
  • Transpromo
  • Beilagensteuerung
  • Nachverfolgung der Sendungen

Marken stärken - Kunden binden

Mit einer durchgängigen und nachvollziehbaren Präsentation Ihrer Marken können Sie Kunden binden. Natürlich spielt die Qualität hier eine Rolle, aber auch die durchgängige Aktualität und Pflege Ihrer Coporate-Identity. Mit der Mandantenfähigkeit von paginium können sie die Layouts Ihrer Marken einfach zentral einrichten und pflegen. Durch die Wahl der richtigen Module können Sie die wichtigen gepflegten Inhalte Ihrer Dokumente auch unter mehreren Marken präsentieren!

  • Zentrale Pflege von Marken
  • Einen Inhalt unter verschiedenen Marken versenden
  • Unternehmensweite Sicherstellung der CI

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Bader&Jene Software-
Ingenieurbüro GmbH

Knooper Weg 75
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